キャンセル料金規定を教えてください。

当館のキャンセル料金ポリシーは、ご予約サイトによって異なるケースがございますので、
ご予約をなさったトラベルサイトにて、ご確認下さい。

キャンセルのお手続きに関しましては、
①インターネットサイトからご予約を頂いたお客様
インターネットから、お客様ご自身にて、キャンセルのお手続きをお願い致しております(マイページログイン→キャンセル等)。
②お電話(トラベルサイトのコールセンター)からご予約を頂いたお客様
同じく、ご予約をなさったトラベルコールセンター経由で、キャンセルのお手続きをお願いいたします。

キャンセル料金発生期間内でキャンセルを為さった場合、当館からその後、キャンセル料金ご請求のメール(もしくはSMS)等が送達致しますので、
ご覧になって頂き、本文記載の金融機関あてに、お振込にてお支払いをお願い致しております。